Politique en matière de Remboursements et de Retours

Notre politique d’échange et de retour dure 3 jours à compter de la date de réception de votre commande. Si les 3 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat (ticket de caisse).

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un bon d’achat sera automatiquement émis immédiatement ou dans un certain nombre de jours.

Vendre des articles

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.

Les échanges

Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l’échanger contre le même article, veuillez nous présenter l’article concerné et nous procédons à l’échange de l’article.

Si l’échange concerne un produit non défectueux ou non endommagé, alors l’échange se limite au niveau de la taille du même produit

Expédition & retours

Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à notre adresse.

Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour le retour de votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon l’endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Besoin d’aide?

Contactez-nous à via notre adresse mail contact@teanniscoaching.com ou via notre formulaire sur notre page « contact »pour toute question relative aux remboursements et aux retours.